Mereka menginginkan apa yang disediakan mobil untuk mereka. Bagi sebagian orang, itu pasti akan menjadi aksesori gaya yang mempesona untuk menarik pengagumnya, serta stereo yang lebih penting daripada fungsi keselamatan dan keamanan. Bagi yang lain, mobil dan truk adalah alat yang dibutuhkan, atau cara transportasi yang memiliki reputasi baik. Pembeli yang menempuh perjalanan jauh untuk menghargai waktu luangnya pasti akan melihat mobil dari sudut pandang yang berbeda dibandingkan pelancong biasa. Orang tua yang penuh perhatian menginginkan sarana yang aman bagi keluarga untuk melakukan perjalanan, dan juga akan memperoleh manfaat dari hiburan rumah di dalam mobil.
Sementara siswa yang memberontak mungkin menginginkan pernyataan unik di atas roda yang mengklaim bahwa mereka memang demikian. Izinkan saya memberi Anda faktor awal. Mengapa Anda benar-benar mengendarai mobil yang Anda miliki saat ini? Jujurlah pada diri Anda sendiri. Cobalah untuk menemukan ide-ide yang lebih dalam dan menjadi lebih sadar diri.
Setelah itu penelitian mempelajari anggota keluarga, teman dan juga rekan kerja. Bicaralah dengan mereka, carilah perbedaan. Anda seorang individu penjualan, Anda dapat mengulas individu.
Ada apa dengan apa yang disediakan mobil bagi mereka yang mencerahkan wajah mereka? Carilah subjek yang membuat mereka lelah, atau soroti indikator yang merugikan. Ini adalah beberapa paragraf sederhana tentang individu, bukan mobil, dan mungkin awal dari metode penetapan biaya yang benar-benar baru.
Bagaimana tepatnya Anda akan memenuhi banyaknya permintaan, keinginan, dan kebutuhan, dengan fitur teknologi mengenai pembuat yang terbuat dari plastik dan baja? Jawabannya adalah, Anda tidak. Atribut kendaraan hanyalah cara untuk memastikan bagaimana mobil dan truk memberikan manfaat kepada pelanggan.
Anda perlu menghubungkan atribut-atribut tersebut dan juga menunjukkan bagaimana atribut tersebut akan mewujudkan gambaran dan perasaan yang mereka miliki mengenai mobil yang akan mereka dapatkan. Contoh di atas hanyalah kemungkinan permintaan pelanggan. Manfaatkan kemampuan Anda sebagai tenaga penjualan untuk mengetahui permintaan sebenarnya konsumen Anda. Faktor pelatihan penjualan mobil yang penting adalah, pembeli mungkin tidak memahami kebutuhan mereka yang sebenarnya.
Akankah pria paruh baya itu benar-benar mengakui pada dirinya sendiri mengapa dia menginginkan mobil itu? Dia pasti akan memberi tahu Anda itu karena dia selalu menginginkannya, dan baru saat ini dia bisa mengendalikannya. Klien yang memberi tahu Anda bahwa mereka khawatir dengan atmosfer mungkin sebenarnya lebih khawatir tentang biaya bahan bakar. Berapa banyak pemilik jalan raya 4 X 4 yang pernah melewati sesuatu yang lebih besar dari tonjolan pengatur kecepatan?
Meskipun bukti teknologi bahwa gas wolfing 4 X 4 bukanlah mobil yang lebih aman untuk dikendarai, banyak pelanggan masih memberikan keamanan sebagai alasan mereka mengendarainya. Kembali ke supervisor bisnis yang memberi tahu Anda bahwa mereka menginginkan mobil yang memiliki reputasi baik, terlihat ideal untuk dilihat konsumen, dan sesuai anggaran mereka. Mereka tidak memberi tahu Anda tentang bagaimana mereka ingin menunjukkan kekayaan dan sikap mereka kepada orang lain di kantor. Jika kita mendalami lebih jauh tuntutan dan kebutuhan keinginan mereka, kita mungkin menemukan berbagai keuntungan lain yang akan menutup penjualan mobil dan truk pada tingkat yang hampir tidak disadari. Misalkan Anda merasa supervisor bisnis sangat tidak percaya diri dengan penempatannya.
Bahwa gambaran yang mereka inginkan dari tugas mobil dan truk adalah membangun rintangan bersama tim mereka. Dengan menanyakan tentang kendaraan sebelumnya yang mereka miliki, Anda merasa bahwa kendaraan tersebut sebenarnya berasal dari riwayat pendapatan yang jauh lebih rendah. Anda melihat dari interaksi lisan dan non-verbal mereka yang mereka perlukan untuk sering memverifikasi diri mereka kepada orang lain. Menyajikan gambaran jangkauan luas dan penempatan mereka untuk mengatasi ketidakstabilan mereka. Saat ini pikirkan diskusi penjualan yang dapat Anda tawarkan jika Anda memiliki pemahaman seperti itu tentang klien Anda.
Ikuti pelatihan penjualan mobil Anda. Ya, Anda perlu memiliki keahlian khusus mengenai informasi teknologi mobil yang Anda pasarkan. Namun Anda juga perlu mengetahui pertanyaan apa yang ingin ditanyakan kepada konsumen Anda, dan juga bagaimana meninjau tingkat definisi yang lebih dalam dari solusi mereka. Apa yang sebenarnya Anda cari adalah pandangan mereka terhadap dunia, peta kebenaran mereka.
Setelah itu Anda dapat menunjukkan kepada mereka bagaimana kendaraan Anda akan cocok dengan pemandangan itu. Pelatihan penjualan mobil yang baik berkaitan dengan mencocokkan atribut mobil dan truk dengan manfaat yang sebenarnya diinginkan pembeli. Pelanggan bermaksud untuk mendapatkan sensasi psikologis dari pembeliannya. Untuk mengenali sensasi tersebut, dan juga mengetahui bagaimana cara mencapainya, pembeli membuat foto interior serta mengadakan diskusi interior. Anda mengetahui kebutuhan, keinginan, dan kebutuhan pembeli di area permukaan, pada tahap pemeriksaan prosedur penjualan.
Namun ada metode penjualan mobil yang membantu Anda mendapatkan pemicu psikologis yang lebih dalam, dan sangat sedikit tenaga penjualan yang menjadi mahir dalam menggunakannya. Apa yang pembeli katakan kepada Anda bahwa mereka menginginkannya mungkin hanya apa yang ingin mereka sampaikan kepada Anda, dan juga bukan keinginan mereka yang sebenarnya. Di bawah permukaan interaksi pasti akan ada keinginan yang jauh lebih dalam yang dimiliki konsumen. Sebagai contoh, bayangkan seorang manajer bisnis yang menginginkan sebuah mobil yang akan meramalkan kondisi terbaiknya kepada timnya. Secara eksternal, mereka mungkin memberi Anda berbagai alasan mengapa mereka menginginkan jenis mobil tertentu.
Integritas, gambaran kepada konsumen, kemampuan mengelolanya, dan juga berbagai faktor lain yang pasti bagi mereka. Faktor yang lebih dalam, yang sengaja mereka sadari, mungkin karena mereka ingin orang lain iri, atau mengiklankan penempatan mereka sendiri. Bisa jadi mereka juga ingin memamerkan kekayaannya. Kecil kemungkinannya mereka akan memberi tahu Anda hal ini ketika Anda menanyakan apa yang mereka inginkan dari truk baru.
Pada tingkat yang lebih dalam pasti akan ada manfaat psikologis yang diinginkan pembeli yang tidak sepenuhnya sesuai dengan pemahaman mereka. Tentu saja akan ada keuntungan-keuntungan yang mereka inginkan, keinginan-keinginan batin mereka, yang tidak ingin mereka akui pada diri mereka sendiri.